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起飞助学

济贫不是目的,扶志才是根本

 
 
 

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聆听  

2010-05-08 16:32:24|  分类: 哲宇空间 |  标签: |举报 |字号 订阅

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第五周      王力晨8

“听”和“聆听”略有不同,“听”是听全部的内容,没有什么方向,就像人们聊天,是很随意的,畅所欲言而漫无目的;“聆听”是有方向性的听,教练聆听的方向性是代对方去听,帮助对方了解自己的位置。“言者无心,听者有意”是教练的忌讳,教练的聆听不能有选择性。有效地聆听要做到三点:接受、反映、复述。有效地聆听是启动教练过程的钥匙,可以为教练收到真实的资料,建立起双方的联系。

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