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起飞助学

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2016冬令营总结   

2016-03-26 21:46:29|  分类: 2016年冬令营 |  标签: |举报 |字号 订阅

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参加了冬令营,做了一个月的服务员,无论怎么样,自己总是成长了一些的,也许还是不够成熟,但这对我来说也是一种可贵的经历啊。经历了一个月的冬令营,有很多感受想要说,却又不知如何组织语言,不知从何说起。我想首先要感谢王叔,谢谢您能够不顾繁琐给我们这样一种机会,我想我们所有参加冬令营的小伙伴们都或多或少收获到一些将属于自己的东西,至少也为自己的生活多了一份历练。真的非常感谢王叔?在酒店做了一个月的服务员,学到了一些东西,分享一下~?第一:我觉得对我来说最大的收获就是学到了一些算是说待人处事之道吧。无论到哪,永远不可能一人孤军奋战,每个人都需要他人的帮助与支持,也需要友情带来的温暖。当然,首先要勇敢伸出友好之手,不要说你的性格内向,你能说之前没有朋友吗?性格内向并不是你不去开口结交新朋友的借口,只要勇敢开口,真诚的待人,他人也会真诚相待。其次也要学会付出,但并不是一味地迁就。另外,还要学会分享。第二:也许就是收获了一些朋友吧,真的很幸运能和小伙伴们一起来冬令营,也很幸运能来到天上来大酒店,遇到那里的人真的是一种幸运。无论曾经抱怨过什么,但我内心是真正感谢他们的。最重要的是遇到了王叔和丽颖姐,最感谢的也是他们。谢谢王叔和丽颖姐对我们的关心,对我们的严格要求。我们正是什么都不懂的年龄,怎样的幸运让我遇见了王叔,真的很感谢很感谢!??第三:那就是遇到问题处理问题的能力了吧,感觉这个我并没有收获很多,还是需要锻炼的,恩!!做服务员,难免会遇到一些刁蛮的客人,要怎么说话,怎么解决问题,都是我不擅长的。也遇到了刁蛮的客人,不过是经理出面解决的,果然是高处不胜寒,在多高的位置就要承受多大的压力啊。不过话说回来,有压力才有动力嘛。我觉得我的随机应变解决问题的能力还有待提高,期待下次的锻炼机会?除了做服务员外,另一重要的事就是跟王叔和丽颖姐学习九点的知识了。九点的很多方面都会体现在我们的生活中,真的值得我们仔细推敲,好好学习。很感谢王叔和丽颖姐能够抽出时间为我们免费讲课,你们的无私分享值得我们学习。谢谢你们!最后回家,心里最想说的就是感谢,感谢这个寒假遇到的所有的人。 ---起飞12批欧阳静
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